FAQs

Puis-je conduire un scooter avec un permis voiture à Corfou, en Grèce ?

Oui, avec un permis B (permis voiture), vous pouvez conduire un scooter 50cc à Corfou. Vous pouvez également louer un quad jusqu’à 550cc, toujours avec le permis B, valable pour ce type de véhicule en Grèce.

Y a‑t‑il une caution à verser ?

Aucune caution ni acompte n’est nécessaire pour louer un véhicule avec Driveaway Corfou. Payez uniquement le montant total indiqué lors de la prise en charge du véhicule.

Y a‑t‑il un âge minimum pour louer une voiture à Corfou ?

Oui, selon notre politique, l’âge minimum pour louer un véhicule est de 18 ans.

Y a‑t‑il un âge minimum pour louer une moto, un scooter ou un quad à Corfou ?

Oui, selon notre politique, l’âge minimum pour louer une moto, un scooter ou un quad est de 18 ans.

Quels documents dois‑je présenter lors de la prise en charge d’un véhicule à Corfou ?

Lors de la prise en charge, il est essentiel de présenter à la fois votre permis de conduire et l’e‑mail de confirmation de réservation.

Où se trouvent vos bureaux ?

Nos bureaux sont situés à l’aéroport de Corfou, à Ipsos et à Dassia.

Quels types de cartes bancaires sont acceptés pour louer un véhicule chez nous ?

La plupart des principales cartes de crédit et de débit, y compris VISA et MasterCard, sont acceptées pour la location de nos véhicules. Cependant, sachez qu’aucune carte de crédit n’est nécessaire pour louer un véhicule avec Driveaway Corfou.

Est-il possible de modifier ou d’annuler ma réservation ?

Bien sûr ! Pour modifier ou annuler votre réservation, rendez-vous simplement sur notre page de contact et envoyez-nous un e‑mail avec vos informations de réservation, telles que votre nom, prénom, date de réservation, numéro de téléphone et numéro de commande. Dès réception de votre demande, nous vous aiderons rapidement pour les modifications ou l’annulation souhaitées. Nous vous rappelons que toute annulation est totalement gratuite.

Qu’est‑ce qui est inclus dans le prix total de la location de vos véhicules ?

Nous sommes toujours heureux d’offrir les meilleurs services à nos clients. Ainsi, pour louer nos véhicules, aucune caution ni carte de crédit n’est nécessaire. De plus, vous bénéficiez du kilométrage illimité, de la livraison, de l’annulation et de l’assistance client 24h/24 et 7j/7 gratuitement. Parmi nos services phares, nous proposons également un transfert facile sur demande, totalement gratuit. N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision sur ces services.

Les véhicules sont-ils assurés ?

Oui, tous nos véhicules sont assurés par défaut. Pour plus d’informations, veuillez consulter Assurance.

Comment puis-je réserver si j’ai besoin de plusieurs véhicules ?

La seule façon de réserver plusieurs véhicules est de nous envoyer les informations suivantes via le formulaire de contact ou WhatsApp : lieu de prise en charge, dates et heures de prise en charge et de restitution, nom complet de la personne responsable, e‑mail et numéro de téléphone portable. Dès réception de ces informations, un représentant répondra à votre demande.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Notre équipe suit les horaires d’arrivée des vols et ajuste les horaires de prise en charge en conséquence. Nous recommandons d’ajouter une marge supplémentaire de trente minutes à votre réservation pour une expérience sans stress.

Où puis-je récupérer mon véhicule à l’aéroport de Corfou ?

Si vous choisissez l’aéroport de Corfou comme lieu de prise en charge, suivez ces étapes simples : en sortant du hall des arrivées, tournez à gauche et marchez environ 200 mètres. Vous arriverez au parking à scooters, où un de nos représentants vous accueillera. Saison estivale (15 mai – 14 septembre) : Du 15 mai au 14 septembre, nous disposons de notre parking privé, à seulement 250 mètres du hall des arrivées. Hors saison (15 septembre – 14 mai) : La procédure reste la même, avec le représentant vous attendant au parking à scooters.

Puis-je organiser la prise en charge de mon véhicule à mon hôtel ou Airbnb ?

Oui, choisissez la zone la plus proche de votre hôtel lors de la réservation, et nous vous contacterons pour finaliser le lieu exact de livraison.

Que se passe-t-il si le locataire ne souscrit pas d’assurance supplémentaire et que le véhicule est volé, endommagé ou impliqué dans un accident ?

Si le locataire ne souscrit pas d’assurance supplémentaire et que le véhicule est volé, endommagé ou impliqué dans un accident, Driveaway appliquera des frais correspondant au montant de franchise du véhicule.

Puis-je prolonger ma période de location ?

Si vous souhaitez prolonger la durée de votre location, veuillez nous contacter à l’avance. Nous vérifierons la disponibilité et vous informerons des éventuels frais supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider et pouvons même proposer un véhicule de remplacement si nécessaire. Prévenez-nous simplement, et nous nous assurerons que vous puissiez continuer à profiter de votre trajet sans souci.

Quelle est la politique de carburant ?

Le locataire est tenu de rendre le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au moment de la prise en charge. En cas de retour avec moins de carburant, le locataire sera facturé pour la différence. Aucun remboursement n’est prévu si le véhicule est rendu avec plus de carburant qu’au moment de la prise en charge.

Puis-je sortir le véhicule de Corfou ?

En aucun cas le véhicule ne peut être sorti de Corfou sans l’autorisation écrite préalable de Driveaway, car cela pourrait entraîner des frais supplémentaires.

Recevrai‑je le modèle exact que j’ai réservé ?

Si le véhicule choisi n’est pas disponible, nous nous réservons le droit de fournir un véhicule de catégorie similaire ou supérieure, sans frais supplémentaires.

Des sièges bébé ou rehausseurs sont-ils disponibles ?

Oui, nous proposons à la fois des sièges bébé et des rehausseurs pour votre confort.

Qui est responsable du paiement des amendes, frais ou pénalités émis par les autorités grecques pendant la période de location ?

Toutes les amendes, frais et pénalités imposés par les autorités grecques sont à la charge du locataire, qui accepte de les régler en espèces ou par prélèvement sur sa carte de crédit.

Quelle est la procédure en cas d’accident ?

En cas d’accident, il est important que le locataire informe rapidement Driveaway et les autorités (police). Le fait de ne pas informer Driveaway et la police implique que le locataire est responsable de tous les dommages au véhicule ainsi que de toute perte liée aux jours où le véhicule est immobilisé pour réparation sans générer de revenus pour Driveaway.

Que se passe-t-il si les clés sont perdues ?

En cas de perte ou de détérioration des clés, le locataire est tenu de payer les frais de remplacement.

Is there an additional charge to include an extra driver on the rental agreement?

No, the first additional driver is free of charge.

Que se passe-t-il en cas de litige entre le locataire et Driveaway ?

Tout litige non résolu entre le locataire et Driveaway sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux grecs.

L’assistance routière est-elle gratuite, et que se passe-t-il si le véhicule ne peut pas être réparé rapidement ?

L’assistance routière en cas de panne ou de défaut du véhicule est fournie gratuitement au locataire. Si le véhicule ne peut pas être réparé rapidement, un autre véhicule peut être proposé. Si aucun véhicule de remplacement n’est disponible, le locataire sera remboursé intégralement du coût total de la location.

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